对于商业来讲，仅仅满足大众的普通消费需求还不够，能够涵盖更多不同层次的需求，才是成功的秘诀所在
本刊记者李欢
文
旅游，已成为现代社会的重要组成部分。旅游业的加速发展，对拉动内需消费、加速经济发展等有巨大作用。曾在年，《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中就明确提出“扩大旅游购物消费”的目标，大力发展具有地方特色的商业街区，鼓励发展特色餐饮、主题酒店，发展购物旅游。
政策的大力支持势必引发旅游热潮，旅游兴盛又必将带动商业发展，从而形成一个市场闭环。
红色旅游带动商业发展
米酒油馍木炭火，
团团围定炕头坐。
满窑里围的不透风，
脑畔上还响着脚步声。
老爷爷进门气喘得紧：
“我梦见鸡毛信来——可真见亲人……”
……
白生生的窗纸红窗花，
娃娃们争抢来把手拉。
一口口的米酒千万句话，
长江大河起浪花。
——《回延安》贺敬之
在现代著名革命诗人、剧作家贺敬之采用民歌体形式创作的《回延安》中，我们随着作者的视角，似乎也看到了那片黄土地上的淳朴民风，感受到革命老区人民的快乐与安逸。近年来，红色旅游的兴起，再次让我们领略到延安的风土人情。
冬暖夏凉的窑洞、沟壑纵横的黄土高原、嘹亮粗犷的信天游、革命圣地宝塔山，以及全国保存面积最大、最完整的处革命遗址群，都成为延安特有的文化、旅游资源，吸引着大批游客的到来。据有关数据统计，年延安景区接待游客突破万人次，实现旅游综合收入亿元，较“十一五”末分别增加1.3倍、1.5倍，年均分别增长19.3%和20.3%；年一季度，延安景区接待游客.5万人次，创旅游综合收入21.61亿元。由此看来，旅游业已成为支撑延安经济转型发展的重要支柱产业。
红色旅游的兴盛必然为延安带来客流优势，商业借势发展，完全是情理之中。
但同时我们也必须明确：大至城市综合体，小到社区便利店，对于任何一种形态的商业来讲，想要吸引客户，保有旺盛的生命力，“与时俱进”、“因地制宜”堪称不二法门。
从大环境来看，随着城市经济水平的发展及市民、游客对消费档次需求的提升，往日单一的购物已不能满足市场的需求，越来越多的开发商开始将项目打造为集吃、喝、玩、乐、购、商办等多元化业态为一体的商业地产，即我们常说的“体验式商业”。
简而言之，体验式商业更注重消费者的参与、体验和感受，并对空间和环境的要求也更高，注重体验性。体验式商业最常见的载体是购物中心，因为购物中心在建筑设计、空间品质、业态组合和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求。这对消费者来说，无疑是切合需求的业态形式。
以由延安紫程房地产开发有限公司设计并开发的商业综合体项目开泰国际为例，该项目在前期规划时，开发商不仅利用周边成熟的商业配套将之打造成为传统核心商业区的标杆项目，而且更是将体验做到极致：地下1层及地上1-6层规划为一站式、全龄段体验式购物中心，7-12层则为酒店、写字楼和住宅区。记者了解到，项目还规划引进品牌连锁酒店，与商业部分形成有利互补，力求使之成为延安首个满足“吃、喝、玩、乐、购物、办公”于一体的城市综合体。
城市奥莱引领延安商潮
其实，对于商业来讲，仅仅满足普通大众的需求还不够，涵盖更多不同需求的客户群，才是成功的秘诀所在。
8月18日，延安紫程房地产开发有限公司与香港奥特莱斯国际有限公司联合举办香港奥特莱斯延安购物中心签约仪式，这标志着延安商业从此进入新时代。购物中心+奥特莱斯的“城市奥莱”模式，必然带来城市商业消费理念的变革。
记者了解到，香港奥特莱斯国际有限公司最终选择落子延安，是经过两年多市场考察的必然结果，正如香港奥特莱斯国际有限公司董事长陈崇文在签约仪式上所言：“首先，延安是陕北经济圈的中心城市，具有良好的大区域商贸辐射优势；其次，延安是中国独一无二的红色旅游圣地，具备良好的旅游资源优势；再次，开泰国际位于延安商业核心区域，具有极佳的商业区位价值。同时，延安目前的商业发展相对落后，不能满足当地消费者的消费需求，大部分中高端消费外流至西安，对于延安商业发展非常不利，零售商业市场已经到了转型提升的关键时期。”
商业从来都不是“以不变应万变”，想要在博弈激烈的市场竞争中胜出，仅仅“知己知彼”还不够，更重要的是，要精准分析客户需求，以满足客户需求为目标，并从当前商业形态中较为薄弱的环节入手，致力于引领区域乃至城市商业发展的新潮流。在延安巨大的商业需求这一大背景下，奥特莱斯业态的进驻，或将加速城市的商业转型，为延安商业带来全新的发展方向。
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