来源于:微延安论坛
今日,中午前去中心街邮储银行大厅办理取款业务,当时两点多大厅坐十几个顾客,但只开一个窗口还是VIP和普通用户共享窗口。我本以为两点半正常上班以后,其他窗口会有营业员,可等到两点五十多还是一个窗口在班里业务。因耽误时间太久给行长打电话寻问他们上班时间情况,该行长接起电话居然不说话。如此服务怎能在激烈的市场竞争中生存?我不知道其他储户当时等待办理业务的“心理阴影部分”是否和我一样?邮储银行承诺服务的宗旨你们还记得吗?(图:两点二十七分至三点零四分才办理完毕)
卯时拍客
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