国家旅游局局长李金早曾在会议上强调,“不管世界如何变化,时空如何变迁,技术如何进步,旅游业的三大本质没有变,即作为服务经济的特性没有变,作为实体经济的特征没有变,作为体验经济的内涵没有变”。
在互联网时代,旅游营销同样如此,其本质就是旅游产品的价值兑现。在早期,旅游产品的营销只需立个说明、打个广告,甚至不需要广告就能完成产品价值的兑现。但随着时代、市场的发展,基本的市场客群已经无法满足旅游产品价值的兑现需要,旅游产品价值的兑现必须借助一定的营销模式才能实现,而互联网恰恰为这种营销模式的再造提供了可能。
基于旅游营销产品价值兑现的本质而言,我认为互联网时代下的旅游营销有信息放大型、场景体验型、游娱互动型、价值共享型四种。只需做好这四种模式的组合利用、动态把控,就可实现市场目标的辐射及旅游产品知名度、美誉度、忠诚度的打造,从而实现旅游产品的价值兑现。
模式一:信息放大型旅游营销模式
信息放大型旅游营销是区别于传统营销模式下的一种新模式,完全利用互联网生态中的热点话题、重要事件、社群渠道、关键人物等进行信息放大,最终实现四两拨千斤的杠杆价值,兑现旅游营销的目标。
在应用中,信息放大型旅游营是对传统营销的一种互联网化升级,如推广主题的选择、推广节点的把握、推广周期的安排等,都需要建立在对市场客群锁定、有效渠道识别、产品价值分析上,并以此来结合互联网生态中的规律、特色,依托互联网生态中的社交软件、网站媒体、KOL等来达到信息放大的目的,本质上互联网生态担当的是一种放大器的功能。
代表性案例:九寨沟借助新浪微博、大V、热点话题进行信息放大
年1月4日,九寨沟携手新浪微博举办了第十届国际冰瀑旅游节,创新了“网络冰瀑节”开幕式,网络冰瀑节包括在强势网络上开设“全球24小时高清直播九寨沟冬景”、“我与候鸟有个约会”、“张淡季门票网络抢票”(热点话题放大)等精彩纷呈的新活动,吸引了全球网友的热情杭州白癜风医院专业的白癜风治疗医院